Om os
Skov & Sand ApS blev grundlagt i 2015 med en enkel idé: at skabe produkter og løsninger af høj kvalitet, der gør en forskel i hverdagen. Vi er et lille, dedikeret team med mange års erfaring inden for vores felt, og vi lægger stor vægt på ærlig rådgivning, godt håndværk og en personlig tilgang til hver eneste kunde.
Vi tror på, at gode resultater skabes gennem tillid, tæt dialog og et oprigtigt ønske om at hjælpe.
Vi kan ikke løse alle udfordringer alene, men vi kan stå ved siden af dig og bidrage med den erfaring og de værktøjer, der skal til for at komme godt i mål.
BAGGRUND
2015
Virksomheden grundlagt med fokus på kvalitetsprodukter og personlig service
2010 - 2015
Erfaring fra branchen som rådgiver og projektleder
2006 - 2010
Grunduddannelse inden for handel og forretningsudvikling
ERFARING
Indehaver, Skov & Sand ApS
Ansvarlig for daglig drift, produktudvikling og kunderelationer.
Rådgiver hos brancheorganisation
Rådgivning af mindre virksomheder om kvalitetsstandarder og god kundeoplevelse.
Selvstændig konsulent
Projektarbejde med fokus på procesoptimering og kundetilfredshed.
Medarbejder i detail- og servicebranchen
Erfaring med kundekontakt, rådgivning og problemløsning i øjenhøjde.
Projektkoordinator hos leverandørvirksomhed
Koordinering af leverancer, kvalitetskontrol og samarbejde med samarbejdspartnere.
Praktikant i produktudviklingsafdeling
Assistance ved test af nye produkter og indsamling af kundefeedback.
Studentermedhjælper i kundeservice
Besvarelse af kundehenvendelser og administrativ support.
KURSER OG CERTIFICERINGER
KVALITETSSTYRING OG PROCESOPTIMERING
Efteruddannelse med fokus på kvalitetssikring af produkter og arbejdsgange. KUNDESERVICE OG RÅDGIVNING
Kursus i god kommunikation og rådgivning i kundemøder. LEDELSE AF MINDRE TEAMS
Uddannelse i ledelse og tværfagligt samarbejde.
BÆREDYGTIG PRODUKTION
Kursus i bæredygtige metoder og ansvarlig ressourceanvendelse. DIGITAL MARKEDSFØRING
Kursus i online tilstedeværelse og digital kundedialog. PROJEKTLEDELSE
Uddannelse i planlægning og styring af mindre projekter.
Hvad indebærer vores kvalitetsgaranti?
Når du handler hos os, kan du regne med, at hvert produkt og hver løsning lever op til vores kvalitetsstandarder. Vi kontrollerer løbende vores processer og samarbejder kun med leverandører, der deler vores syn på ansvarlighed og godt håndværk. Kvalitetsgarantien betyder, at du altid kan kontakte os, hvis noget ikke lever op til forventningerne – vi finder en løsning sammen. For os handler god kvalitet ikke kun om selve produktet, men også om rådgivningen undervejs, leveringen og den service, du oplever efter dit køb. Vi ønsker, at du skal føle dig tryg og godt behandlet i hele forløbet.